"Un modle de systme de gestion des plaintes des clients en ligne" utilisant l'ar
$ 48.51
Description
"Un modle de systme de gestion des plaintes des clients en ligne" utilisant l'ar. Une réponse efficace et efficiente à ces plaintes est un indice essentiel de la performance de l'organisation. Dans cette thèse, le chercheur tente d'améliorer la relation entre les citoyens et la solidarité sociale en présentant un nouveau modèle de service web de gestion des plaintes électroniques basé sur l'architecture orientée services. "Un modle de systme de gestion des plaintes des clients en ligne" utilisant l'architecture oriente services (AOS) by Esraa Afify Estimated delivery 3-12 business days Format Paperback Condition Brand New Description Les réclamations des clients sont des informations importantes qui reflètent la satisfaction des clients et constituent une mesure primaire de leur insatisfaction. Une réponse efficace et efficiente à ces plaintes est un indice essentiel de la performance de l'organisation. Le modèle présenté pour le système électronique de gestion des réclamations des clients (e-CCMS) aura la capacité de minimiser l'insatisfaction des clients et, d'autre part, il peut encourager les clients à participer au contrôle de la qualité du service fourni. Dans cette thèse, le chercheur tente d'améliorer la relation entre les citoyens et la solidarité sociale en présentant un nouveau modèle de service web de gestion des plaintes électroniques basé sur l'architecture orientée services. Le modèle proposé vise à développer un cadre orienté service pour les plaintes électroniques sur le Web qui cible le cycle de vie de l'organisation caritative. Le cycle commence par la distribution de différents services fournis par les organisations caritatives. Ces services sont appliqués à différentes personnes en fonction de leurs besoins. En raison de différents obstacles, ces services peuvent ne pas être appliqués de manière appropriée. Il est donc nécessaire de mettre en place un système capable de détecter les problèmes des citoyens et de leur fournir un retour d'information approprié. Details ISBN 6208098556 ISBN-13 9786208098551 Title "Un modle de systme de gestion des plaintes des clients en ligne" utilisant l'architecture oriente services (AOS) Author Esraa Afify Format Paperback Year 2024 Pages 124 Publisher Editions Notre Savoir GEItemID:162586792; About Us Grand Eagle Retail is the ideal place for all your shopping needs! With fast shipping, low prices, friendly service and over 1,000,000 in stock items - you're bound to find what you want, at a price you'll love! Shipping & Delivery Times Shipping is FREE to any address in USA. Please view eBay estimated delivery times at the top of the listing. Deliveries are made by either USPS or Courier. We are unable to deliver faster than stated. International deliveries will take 1-6 weeks. NOTE: We are unable to offer combined shipping for multiple items purchased. This is because our items are shipped from different locations. Returns If you wish to return an item, please consult our Returns Policy as below: Please contact Customer Services and request "Return Authorisation" before you send your item back to us. Unauthorised returns will not be accepted. Returns must be postmarked within 4 business days of authorisation and must be in resellable condition. Returns are shipped at the customer's risk. We cannot take responsibility for items which are lost or damaged in transit. For purchases where a shipping charge was paid, there will be no refund of the original shipping charge. Additional Questions If you have any questions please feel free to Contact Us. Categories Baby Books Electronics Fashion Games Health & Beauty Home, Garden & Pets Movies Music Sports & Outdoors Toys
