Repensar a qualidade: Um estudo concetual do ensino-aprendizagem no Punjab by Ma
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Description
Repensar a qualidade: Um estudo concetual do ensino-aprendizagem no Punjab by Ma. Repensar a qualidade by Manisha Khosla, Gurdeep Singh Batra, Sulakshna Dwivedi. Title Repensar a qualidade. Repensar a qualidade by Manisha Khosla, Gurdeep Singh Batra, Sulakshna Dwivedi Estimated delivery 3-12 business days Format Paperback Condition Brand New Description Este estudo concetual e baseado na literatura repensa a garantia de qualidade no ensino técnico, propondo a avaliação da eficácia do ensino-aprendizagem através de um quadro SERVQUAL modificado. Centrando-se nas universidades técnicas estatais do Punjab, conceptualiza o ensino como um processo de serviço e explora as percepções das partes interessadas - os estudantes como clientes externos e os professores como clientes internos. O estudo baseia-se inteiramente em fontes secundárias e na teoria, identificando as principais dimensões da qualidade do serviço - fiabilidade, capacidade de resposta, garantia, empatia e tangibilidade - como vitais para a eficácia do ensino. Analisa a literatura existente sobre a qualidade do ensino-aprendizagem, a satisfação das partes interessadas, a aprendizagem digital e as práticas institucionais, particularmente no contexto pós-COVID e NEP 2020. O livro desenvolve um modelo teórico para avaliar a qualidade do ensino-aprendizagem, oferecendo uma base académica para futuras investigações empíricas. Defende uma abordagem centrada no estudante e orientada para o serviço, a fim de melhorar a garantia de qualidade no panorama do ensino superior técnico da Índia. Details ISBN 6202398299 ISBN-13 9786202398299 Title Repensar a qualidade Author Manisha Khosla, Gurdeep Singh Batra, Sulakshna Dwivedi Format Paperback Year 2025 Pages 176 Publisher Edicoes Nosso Conhecimento GEItemID:173920927; About Us Grand Eagle Retail is the ideal place for all your shopping needs! With fast shipping, low prices, friendly service and over 1,000,000 in stock items - you're bound to find what you want, at a price you'll love! Shipping & Delivery Times Shipping is FREE to any address in USA. Please view eBay estimated delivery times at the top of the listing. Deliveries are made by either USPS or Courier. We are unable to deliver faster than stated. International deliveries will take 1-6 weeks. NOTE: We are unable to offer combined shipping for multiple items purchased. This is because our items are shipped from different locations. Returns If you wish to return an item, please consult our Returns Policy as below: Please contact Customer Services and request "Return Authorisation" before you send your item back to us. Unauthorised returns will not be accepted. Returns must be postmarked within 4 business days of authorisation and must be in resellable condition. Returns are shipped at the customer's risk. We cannot take responsibility for items which are lost or damaged in transit. For purchases where a shipping charge was paid, there will be no refund of the original shipping charge. Additional Questions If you have any questions please feel free to Contact Us. Categories Baby Books Electronics Fashion Games Health & Beauty Home, Garden & Pets Movies Music Sports & Outdoors Toys
