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CRM fr den Mittelstand: Voraussetzungen und Ideen f?r die erfolgreiche Implement

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Book Title: CRM fr den Mittelstand gtin13: 9783322828729 ISBN-13: 9783322828729 ISBN: 9783322828729

Description

The Nile on eBay FREE SHIPPING UK WIDE CRM fr den Mittelstand by Michael Brendel Das Buch bietet eine wertvolle Orientierung für alle mittelständischen Unternehmen, die den Einsatz von CRM in Erwägung ziehen, und macht Mut, eine CRM-Einführung als Stufenkonzept in Angriff zu nehmen. FORMAT Paperback LANGUAGE German CONDITION Brand New Publisher Description Das Buch bietet eine wertvolle Orientierung fur alle mittelstandischen Unternehmen, die den Einsatz von CRM in Erwagung ziehen, und macht Mut, eine CRM-Einfuhrung als Stufenkonzept in Angriff zu nehmen. Notes Das erste Buch, das zeigt, ob und wie CRM sinnvoll im Mittelstand eingesetzt werden kann. Table of Contents 1. Der CRM-Markt aus der Sicht eines mittelständischen "Bauherrn".- Ein dynamisches Spektrum an Anbietern und Lösungen.- Moderne Technik und Branchenstandards setzen sich durch.- Zwischen "Versteh' ich nicht!" und "Brauch' ich nicht!": Die Anwender.- 2. Menschen, Prozesse, Technologien: Die tragenden Säulen eines CRM-Gebäudes.- CRM von Mensch zu Mensch.- Organisation: Kundenzentrierte Geschäftsprozesse entscheiden.- Technologie als Werkzeug für CRM.- 3. Mit Pragmatismus zum großen Ziel: Der Bau des CRM-Gebäudes.- Step by Step: Ein Hausbau in vielen kleinen Schritten.- Leitideen für das CRM-Projektmanagement.- Mit einem verlässlichen Kosten- und Maßnahmenplan durch das CRM-Projekt.- 4. Die passenden Werkzeuge und Partner für den Bau eines CRM-Gebäudes.- Eckpunkte für die Systemauswahl.- Die richtigen Partner finden.- Vom Allgemeinen zum Konkreten.- 5. Lohnt sich der Bau eines CRM-Gebäudes? Gedanken zur Wirtschaftlichkeit.- Verschiedene Sichten auf die Wirtschaftlichkeit von CRM.- Mittelstandsoptimierte Wirtschaftlichkeitsbetrachtungen.- Fazit: Kein Grund zur Hilflosigkeit.- 6. Das CRM-Haus von morgen.- Thesen zur Entwicklung des CRM-Marktes.- Technologie-Trends.- Sonstige CRM-Trends.- Schlussplädoyer für den Bau eines CRM-Gebäudes.- Nachwort von Wolfgang Schwetz.- Anmerkungen.- Der Autor. Promotional CRM fur den Mittelstand Long Description Haben Sie sich schon einmal gefragt, warum das Thema CRM fiir Sie von Interesse sein konnte? Eine spontane Umfrage in Ihrem geschaft Promotional "Headline" CRM f Feature Das erste Buch, das zeigt, ob und wie CRM sinnvoll im Mittelstand eingesetzt werden kann. Description for Sales People Die Diskussion um Chancen und Risiken von CRM-Einf Details ISBN 3322828727 Author Michael Brendel Language German Edition 2nd ISBN-10 3322828727 ISBN-13 9783322828729 Media Book Format Paperback Short Title GER-CRM FUR DEN MITTELSTAND SO DEWEY 658.1 Year 2012 Pages 197 Country of Publication Germany DOI 10.1007/978-3-322-82871-2 Translated from German Illustrations 197 S. Publication Date 2012-02-07 Subtitle Voraussetzungen und Ideen für die erfolgreiche Implementierung Alternative 9783409219341 Audience Professional & Vocational Country of Origin NL Product Class Description Sales & Marketing Edition Description 2. Auflage 2003 Publisher Springer Fachmedien Wiesbaden Imprint Vieweg+Teubner Verlag Place of Publication Weisbaden We've got this At The Nile, if you're looking for it, we've got it. With fast shipping, low prices, friendly service and well over a million items - you're bound to find what you want, at a price you'll love! 30 DAY RETURN POLICY No questions asked, 30 day returns! FREE DELIVERY No matter where you are in the UK, delivery is free. SECURE PAYMENT Peace of mind by paying through PayPal and eBay Buyer Protection TheNile_Item_ID:144299417;

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