Wahrnehmung der Qualitt by Marilise F?tima Vaz de Campos (German) Paperback Book
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Wahrnehmung der Qualitt by Marilise F?tima Vaz de Campos (German) Paperback Book. Wahrnehmung der Qualitt by Marilise Fátima Vaz de Campos. Author Marilise Fátima Vaz de Campos. Title Wahrnehmung der Qualitt. Format Paperback. Wahrnehmung der Qualitt by Marilise Fátima Vaz de Campos Estimated delivery 3-12 business days Format Paperback Condition Brand New Description Das konstante Wachstum des Automobilsektors in Brasilien hat einen Sektor hervorgehoben, der fast genauso schnell wächst: den Sektor der Kfz-Mechanikerdienste. Da die Kunden immer anspruchsvoller und detaillierter in Bezug auf die Qualität werden, die sie erwarten, wenn sie ein Produkt oder eine Dienstleistung erhalten, ist es für die Unternehmen notwendig geworden, eine kontinuierliche Verbesserung anzustreben, um auf dem Markt bestehen zu können. Um diesen Verbesserungsprozess zu unterstützen, wurde in dieser Studie die Qualitätswahrnehmung der Kunden der Werkstatt Tieppo Auto Mecânica JJD Ltda ME in der Stadt Videira/SC in Bezug auf die Dienstleistungen, die sie dort erhalten, analysiert. Zur Datenerhebung wurde ein Fragebogen mit geschlossenen Fragen verwendet, der bei Kunden eingesetzt wurde, die zwischen März und Mai 2017 die Dienstleistungen der Werkstatt in Anspruch nahmen. Die Ergebnisse könnten den Fachleuten im Automobilservice-Sektor dabei helfen, die Schwachstellen des Unternehmens zu identifizieren und durch die Analyse der Kundenmeinungen Entscheidungen über die wahrgenommene Qualität der Dienstleistungen und der Kundenbetreuung zu treffen. Details ISBN 620812087X ISBN-13 9786208120870 Title Wahrnehmung der Qualitt Author Marilise Fátima Vaz de Campos Format Paperback Year 2024 Pages 60 Publisher Verlag Unser Wissen GEItemID:162591559; About Us Grand Eagle Retail is the ideal place for all your shopping needs! With fast shipping, low prices, friendly service and over 1,000,000 in stock items - you're bound to find what you want, at a price you'll love! Shipping & Delivery Times Shipping is FREE to any address in USA. Please view eBay estimated delivery times at the top of the listing. Deliveries are made by either USPS or Courier. We are unable to deliver faster than stated. International deliveries will take 1-6 weeks. NOTE: We are unable to offer combined shipping for multiple items purchased. This is because our items are shipped from different locations. Returns If you wish to return an item, please consult our Returns Policy as below: Please contact Customer Services and request "Return Authorisation" before you send your item back to us. Unauthorised returns will not be accepted. Returns must be postmarked within 4 business days of authorisation and must be in resellable condition. Returns are shipped at the customer's risk. We cannot take responsibility for items which are lost or damaged in transit. For purchases where a shipping charge was paid, there will be no refund of the original shipping charge. Additional Questions If you have any questions please feel free to Contact Us. Categories Baby Books Electronics Fashion Games Health & Beauty Home, Garden & Pets Movies Music Sports & Outdoors Toys
