Cration d'indicateurs de performance cls (KPI) pour l'htellerie by Sorin Gligore
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Description
Cration d'indicateurs de performance cls (KPI) pour l'htellerie by Sorin Gligore. Author Sorin Gligore. Publisher International Book Market Service Ltd. Cration d'indicateurs de performance cls (KPI) pour l'htellerie by Sorin Gligore Estimated delivery 3-12 business days Format Paperback Condition Brand New Description Afin de prospérer dans le contexte changeant et rapide du marché actuel, il est de plus en plus nécessaire de se concentrer sur la performance, en développant tout avantage qui conduirait à des avantages compétitifs et à une meilleure gestion de la concurrence. L'objectif de ce travail est d'analyser le processus de construction d'un système de gestion des performances adapté aux besoins d'un groupe hôtelier haut de gamme, le point central étant représenté par le développement d'indicateurs clés de performance. L'étude se penche sur la littérature pertinente et utilise l'analyse qualitative par le biais d'entretiens semi-structurés avec l'équipe de direction comme méthodologie. Nous présentons ici un aperçu de l'aspect service de l'un des départements F&B d'un groupe hôtelier. Le processus de conception des ICP présenté est l'étape initiale d'un système de gestion des performances viable, fondé sur un cadre fonctionnel et une méthode de pondération inhérente. Une approche étape par étape de l'élaboration des ICP est décrite et le produit final est révélé, donnant aux décideurs un modèle empirique à prendre en considération. Details ISBN 6203595381 ISBN-13 9786203595383 Title Cration d'indicateurs de performance cls (KPI) pour l'htellerie Author Sorin Gligore Format Paperback Year 2024 Pages 124 Publisher International Book Market Service Ltd GEItemID:169149901; About Us Grand Eagle Retail is the ideal place for all your shopping needs! With fast shipping, low prices, friendly service and over 1,000,000 in stock items - you're bound to find what you want, at a price you'll love! Shipping & Delivery Times Shipping is FREE to any address in USA. Please view eBay estimated delivery times at the top of the listing. Deliveries are made by either USPS or Courier. We are unable to deliver faster than stated. International deliveries will take 1-6 weeks. NOTE: We are unable to offer combined shipping for multiple items purchased. This is because our items are shipped from different locations. Returns If you wish to return an item, please consult our Returns Policy as below: Please contact Customer Services and request "Return Authorisation" before you send your item back to us. Unauthorised returns will not be accepted. Returns must be postmarked within 4 business days of authorisation and must be in resellable condition. Returns are shipped at the customer's risk. We cannot take responsibility for items which are lost or damaged in transit. For purchases where a shipping charge was paid, there will be no refund of the original shipping charge. Additional Questions If you have any questions please feel free to Contact Us. Categories Baby Books Electronics Fashion Games Health & Beauty Home, Garden & Pets Movies Music Sports & Outdoors Toys
