Fattori di successo per la soddisfazione del cliente nella fase di avvio della r
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Fattori di successo per la soddisfazione del cliente nella fase di avvio della r. Health & Beauty. Fattori di successo per la soddisfazione del cliente nella fase di avvio della relazione commerciale by Jonas Kocher Estimated delivery 3-12 business days Format Paperback Condition Brand New Description La soddisfazione del cliente è un tema centrale per il successo aziendale sostenibile. Il presente lavoro affronta il tema della valutazione del grado di soddisfazione dei clienti durante la consulenza, sebbene la soddisfazione del cliente, in senso stretto, si manifesti come fenomeno post-acquisto. In primo luogo vengono poste le basi sui temi dei servizi e della soddisfazione del cliente. Segue poi un'analisi dei principali modelli di soddisfazione del cliente e un successivo confronto tra questi modelli. Sulla base di queste conoscenze viene sviluppato un questionario che offre ai consulenti delle società di servizi finanziari la possibilità di ottenere informazioni sulla soddisfazione momentanea del cliente già durante i colloqui di consulenza, ovvero nella fase di acquisizione della clientela. Details ISBN 6209990584 ISBN-13 9786209990588 Title Fattori di successo per la soddisfazione del cliente nella fase di avvio della relazione commerciale Author Jonas Kocher Format Paperback Year 2026 Pages 88 Publisher Edizioni Sapienza GEItemID:178126816; About Us Grand Eagle Retail is the ideal place for all your shopping needs! With fast shipping, low prices, friendly service and over 1,000,000 in stock items - you're bound to find what you want, at a price you'll love! Shipping & Delivery Times Shipping is FREE to any address in USA. Please view eBay estimated delivery times at the top of the listing. Deliveries are made by either USPS or Courier. We are unable to deliver faster than stated. International deliveries will take 1-6 weeks. NOTE: We are unable to offer combined shipping for multiple items purchased. This is because our items are shipped from different locations. Returns If you wish to return an item, please consult our Returns Policy as below: Please contact Customer Services and request "Return Authorisation" before you send your item back to us. Unauthorised returns will not be accepted. Returns must be postmarked within 4 business days of authorisation and must be in resellable condition. Returns are shipped at the customer's risk. We cannot take responsibility for items which are lost or damaged in transit. For purchases where a shipping charge was paid, there will be no refund of the original shipping charge. Additional Questions If you have any questions please feel free to Contact Us. Categories Baby Books Electronics Fashion Games Health & Beauty Home, Garden & Pets Movies Music Sports & Outdoors Toys
